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ニュース

[案内] 無料のアドバンスインプットイベントが異常に動作する現象に関する事項と対策案内

Exos Heroes
2022.09.23 金曜日 20:20

いつもエグゾスヒーローズをお楽しみ頂きありがとうございます。


現在進行中の無料高級獲得77回イベントが異常に動作する現象が確認され、

ユーザーの皆様のゲーム利用にご迷惑をおかけしたことは本当に申し訳ありません。


一部のユーザーが基本77回を完了したにもかかわらず

さらに、77回までの回数を増やしたことが確認されました。

すべての異常獲得分に対して回収処理をしようとしたが、

回収処理の過程でより多くのご迷惑をおかけすることができると予想されます。

そのため、すべてのユーザーに最大限同じで安定した環境を提供するために、以下のように措置を進めたいと思います。


詳しくは下記をご確認ください。



[要約内容]

: 8/25(木)~9/29(木) 無料高級獲得 77回イベント進行時に異常に追加獲得が可能な現象発生


[対策]

: 9/29(木)アップデート以降無料高級獲得が合計220回まで可能なイベント再進行

: 8/25(木)アップデート以降、接続記録のあるユーザーに限って以下のように措置を進める

  - 本現象に該当するユーザーは、9月29日(木)に行われる予定の無料高級契約220回イベントで契約回数を引き、適用されます。

    例)。契約を77回+44回分を超過し進行したユーザー: 220–44=9月29日(木)無料高級契約イベントで176回進行可能

   例)。契約を77回行ったユーザー: 9月29日(木)無料高級契約220回進行可能



ユーザーの皆様の楽しさのために進行したイベントに関しまして心配させて頂いた点重ねお詫び申し上げます。

9/29(木)更新後進行予定の無料高級獲得22回(合計220回)イベントに関しては

今後詳しいお知らせでご案内いたします。


できるだけ安定したサービスのために努力するエクソス・ヒーローズになります。

ありがとうございます。


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