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[안내] 무료 고급 영입 이벤트가 비정상적으로 작동하는 현상 관련 사항 및 조치 안내

Exos Heroes
2022.09.23 금 20:20

안녕하세요. 엑소스 히어로즈입니다.


현재 진행 중인 무료 고급 영입 77회 이벤트가 비정상적으로 작동하는 현상이 확인되어

유저 여러분의 게임 이용에 불편을 드린 점 정말 죄송합니다.


일부 유저가 기본 77회를 완료했음에도 불구하고

추가로 최대 77회까지의 더 많은 횟수를 진행한 것으로 확인되었으며

모든 비정상 획득분에 대해 회수 처리를 하려고 하였으나,

회수 처리 과정에서 더 많은 불편을 끼쳐드릴 수 있을 것으로 예상됩니다.

이에 모든 유저분들께 최대한 동일하고 안정적인 환경을 제공해드리고자 아래와 같이 조치를 진행하고자 합니다.


자세한 내용은 아래를 확인해주시길 바랍니다.



[ 요약 내용 ]

: 8/25(목) ~ 9/29(목) 무료 고급 영입 77회 이벤트 진행 시 비정상적으로 추가 영입이 가능한 현상 발생


[ 조치 사항 ]

: 9/29(목) 업데이트 이후 무료 고급 영입이 총 220회까지 가능한 이벤트 재진행

: 8/25(목) 업데이트 이후 접속 기록이 있는 유저들에 한해서 아래와 같이 조치 진행

  - 해당 오류 현상을 겪은 유저는 9/29(목) 진행 예정인 무료 고급 영입 220회 이벤트에서 영입 횟수 차감 적용

    예). 기본 77회 + 44회 초과 영입한 유저 : 220 – 44 = 9/29(목) 무료 고급 영입 이벤트에서 176회 영입 가능

    예). 기본 77회 영입한 유저 : 9/29(목) 무료 고급 영입 이벤트에서 영입 횟수 차감 적용 안함



유저 여러분의 재미를 위해 진행한 이벤트 관련하여 심려 끼쳐드린 점 거듭 사과드립니다.

9/29(목) 업데이트 후 진행 예정인 무료 고급 영입 총 220회 이벤트 관련해서는

추후 자세한 공지를 통해 안내 드리겠습니다.


최대한 안정적인 서비스를 위해 노력하는 엑소스 히어로즈가 되겠습니다.

감사합니다.


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